Seguros Mundial
Caso de Éxito
El proyecto
Seguros Mundial es una de las principales aseguradoras de Colombia.
Desde su fundación, Seguros Mundial ha forjado su imagen de solidez y seriedad en el mercado asegurador, lo que le ha permitido participar de manera competitiva en todos los negocios inherentes a su actividad.
Entendiendo la apertura del mercado asegurador como una oportunidad para crecer, progresar y brindar un mejor servicio a cada uno de sus clientes, Seguros Mundial diseñó y desarrolló un Plan Estratégico Mundial que determinó, como enfoque de negocio, la especialización en las áreas de Cumplimiento, Judicial, Aviación, Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT), Seguro de Vida Colectivo Educativo, Accidentes Personales y Crédito.
El Plan Estratégico Mundial de Seguros está integrado en el Sistema de Gestión de Calidad que nos permite trabajar de manera sistemática para mejorar los procesos de la organización, garantizando la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes bajo los más altos estándares de calidad y servicio.
Retos
Seguros Mundial cuenta con múltiples plataformas eCommerce y de pasarela de pago, las cuales deben crecer automáticamente por su demanda en el mercado asegurador.
Seguros Mundial estaba buscando una solución escalable, rentable y segura que pudiera asumir su crecimiento en horarios pico y, asimismo, poder cuidar su presupuesto mensual.
Ellos tenían infraestructura on-premise con IBM y otras marcas que resultaban muy costosas y cuya administración era limitada.
En ese sentido, Itera ofreció utilizar servidores y almacenamiento en una nube privada en Amazon Web Services (AWS) para lograr los objetivos mencionados con los siguientes beneficios:
- Son servidores virtuales elásticos que pueden crecer verticalmente (procesador y memoria) y horizontalmente (múltiples servidores en horas pico).
- El pago es únicamente por lo que se use (horas de servidor prendido y espacio de almacenamiento).
- El respaldo de los servidores es automático con snapshots incrementales diarios (o más seguidos, si se desea) hacia Seguros Mundial, el cual está diseñado para una durabilidad de 99.999999999%. Así las cosas, Seguros Mundial se almacena redundantemente en diferentes zonas de disponibilidad en AWS.
- Si un servidor falla, se puede levantar un sustituto rápidamente a partir del último respaldo.
- El ancho de banda de cada instancia AWS hacia internet es muy alto (~200Mb/s).
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Como consecuencia, y gracias a los servicios, disponibilidad y flexibilidad de las funcionalidad de AWS, Seguros Mundial aumentó en 20% la transaccionalidad en su plataforma de eCommerce.
La Solución
La solución está basada en las buenas prácticas de AWS que sean de fácil crecimiento o escalabilidad y servicios que ofrecen.
¿Qué se obtuvo?
¿Qué hicimos diferente en nuestra oferta?
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- Plataforma de nube Vs On Premisse y Licenciamiento
- Modelo de pago por uso
- Demostración de experiencia a traves de POC´s
¿Cómo fue diferenciarnos de la competencia?
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- No ofrecimos una plataforma y licencias, ofrecimos servicios, seguridad, escalabilidad y eficiencia en el presupuesto, además de experiencia
¿Cuáles fueron los programas internos de AWS que nos ayudaron a ganar?
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- Competencia de Migración
- Competencia de servicios administrados
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