Make a report

Itera promueve y facilita que clientes, proveedores y colaboradores puedan expresar cualquier preocupación, inquietud o denuncia, con el objetivo de identificar y abordar oportunamente conductas ilícitas, delitos, actos de corrupción o soborno, así como aspectos relacionados con seguridad, calidad, servicios, riesgos de inteligencia artificial e impactos ambientales, garantizando en todo momento la ausencia de represalias o discriminación.

Lo pueden realizar en el apartado de Realizar una Denuncia o enviando un correo directo a nuestro Director de Talento Humano (talentohumano@iteraprocess.com), quien tiene la función de dar cumplimiento a la Política del Sistema de Gestión Integral para Iterantes.

How to report?

1) Choose the means by which I will raise my complaint or concern.

Online

You can send us your COMPLAINT OR CONCERN using our simple web form.

By eMail

By means of a simple email you can send your complaint or concern to talentohumano@iteraprocess.com

2) Specify as detailed as possible the place where the events occurred.

• Línea de Negocios (BL)
  
  • Agility and Digital Transformation
  • AWS Data
  • IT Training
  • IT Service Governance
  • Cloud Services
  • Other
• Area
• Country

3) Provide complete data

Person(s) reporting: In case you do not want to provide your data, it can be anonymous.

Persona(s) involucradas: Es importante el nombre completo y apellidos para agilizar el proceso de investigación.

4) Detail the content clearly and precisely

Procura tener toda la información relativa a la denuncia, además del material de prueba si cuentas con ello, respondiendo a las preguntas: What? Who? When? Where? How?

5) Follow-up and conclusion

Once the report has been sent, at any time you can send an email to talentohumano@iteraprocess.com to:

• Know the status of the research.
• Provide additional information.
• Attach test item files.
• Recibir mensajes para solicitar su apoyo con información adicional para la atención a la denuncia.