Realizar una denuncia

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Itera promueve y facilita que clientes, proveedores y colaboradores puedan expresar cualquier preocupación, inquietud o denuncia, con el objetivo de identificar y abordar oportunamente conductas ilícitas, delitos, actos de corrupción o soborno, así como aspectos relacionados con seguridad, calidad, servicios, riesgos de inteligencia artificial e impactos ambientales, garantizando en todo momento la ausencia de represalias o discriminación.

Lo pueden realizar en el apartado de Realizar una Denuncia o enviando un correo directo a nuestro Director de Talento Humano (talentohumano@iteraprocess.com), quien tiene la función de dar cumplimiento a la Política del Sistema de Gestión Integral para Iterantes.

¿Cómo denunciar?

1) Escoger el medio por el cual levantaré mi denuncia o inquietud.

Por internet

Puede hacernos llegar su DENUNCIA O INQUIETUD usando nuestro sencillo formulario web.

Por eMail

Por medio de un simple correo electrónico puede hacernos llegar su denuncia o inquietud a talentohumano@iteraprocess.com

2) Especificar lo más detallado posible el lugar en donde ocurrieron los hechos.

  • Línea de Negocios (BL)
    • Agilidad y Transformación Digital
    • AWS Data
    • IT Training
    • Gobernabilidad de Servicios de TI
    • Servicios Cloud
    • Otro
  • Área
  • País

3) Proporcionar datos completos

Persona(s) que denuncia: En caso de que no quieras proporcionar tus datos puede ser anónimo.

Persona(s) involucradas: Es importante el nombre completo y apellidos para agilizar el proceso de investigación.

4) Detallar el contenido en forma clara y precisa

Procura tener toda la información relativa a la denuncia, además del material de prueba si cuentas con ello, respondiendo a las preguntas: ¿Qué? ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo?

5) Seguimiento y conclusión

Una vez enviada la denuncia en cualquier momento puede enviar un correo a talentohumano@iteraprocess.com para:

  • Conocer el estatus de la investigación.
  • Aportar información adicional.
  • Adjuntar archivos de elemento prueba.
  • Recibir mensajes para solicitar su apoyo con información adicional para la atención a la denuncia.

Realizar una Denuncia