HOUND EXPRESS

Hound Express es una empresa mexicana de logística especializada en servicios de fulfillment para e-commerce. Con operaciones transfronterizas entre Estados Unidos y México, su misión es simplificar los procesos logísticos mediante tecnología, asegurando eficiencia, trazabilidad y cumplimiento normativo.

EL RETO
Hound Express enfrentaba un reto crítico: automatizar la clasificación fiscal de productos para sus operaciones de importación y exportación. Este proceso se realizaba de forma manual, con altos costos operativos y un margen de error considerable. Entre los principales desafíos estaban:

• Procesamiento manual de 800 a 1000 archivos semanales, con descripciones ambiguas.
• Un equipo de 10 a 12 personas dedicado a esta tarea, con un costo operativo elevado.
• Tiempos de procesamiento de hasta 1 hora por archivo.
• Tasa de error de hasta el 10%, lo cual generaba riesgos legales, retrasos aduanales y falta de escalabilidad.

QUÉ HICIMOS
Desde Itera lideramos la implementación de una solución inteligente y escalable basada en IA generativa. Se diseñó una arquitectura completamente serverless utilizando servicios clave de AWS:

• Amazon Bedrock con Claude 3.5 Sonnet v2: motor de inferencia generativa para analizar descripciones y clasificar productos de forma precisa.
• AWS Lambda + Step Functions: orquestación del flujo batch asincrónico.
• Amazon S3: almacenamiento seguro de archivos procesados.
• Amazon DynamoDB: monitoreo del estado de cada archivo procesado.

La solución entrega automáticamente la clasificación fiscal de cada producto, su estatus (gravado/exento) y una explicación auditable por línea, garantizando trazabilidad completa para fines regulatorios.