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GTT impulsa modernización de la administración tributaria con AWS

Fecha de Publicación:

29 September, 2026

Conoce cómo ayudamos a Grupo GTT a diseñar e implementar una arquitectura cloud para gestión tributaria nacional sobre Amazon Web Services (AWS), permitiendo operar una plataforma crítica para el gobierno de Costa Rica con altos niveles de disponibilidad, seguridad y escalabilidad.

El reto:

Uno de los retos del proyecto consistía en diseñar y desplegar una arquitectura cloud para gestión tributaria capaz de soportar cargas altamente variables y picos extremos de demanda, sin comprometer la disponibilidad del sistema ni la integridad de la información.

Adicionalmente, era necesario asegurar un modelo operativo altamente automatizado que permitiera reducir errores humanos, acelerar los despliegues y garantizar la consistencia de los entornos en todas las fases del proyecto. Todo ello bajo estrictos requisitos de seguridad, cumplimiento normativo y gobierno del entorno, propios de una plataforma crítica a nivel nacional.

Por otro lado, el cliente necesitaba validar de forma anticipada la viabilidad técnica y operativa de la solución antes de su despliegue en producción, minimizando riesgos en un entorno de alta criticidad.

¿Qué hicimos?:

Para responder a estos desafíos, diseñamos e implementamos una solución basada en Amazon Web Services (AWS) con capacidades de automatización, escalabilidad y seguridad que incluyó:

Infraestructura como código con Terraform, sobre una arquitectura cloud para gestión tributaria soportada en Amazon EC2 y capacidades de EC2 Auto Scaling, permitiendo aprovisionar la plataforma de forma repetible y adaptarla automáticamente a picos de demanda.
Despliegue en múltiples zonas de disponibilidad, mediante un modelo de infraestructura inmutable que mejora la seguridad, la resiliencia y la confiabilidad de los despliegues.
Gestión operativa y seguridad continua, utilizando servicios como AWS Systems Manager y Amazon Inspector para fortalecer el parcheo, la observabilidad y el monitoreo permanente de vulnerabilidades.
Autoescalado de instancias EC2 Windows generalizadas con Sysprep, permitiendo disponer de nuevos recursos en menos de 30 segundos cuando la demanda de la aplicación lo requiere.
Validación de patrones de arquitectura y procedimientos operativos, que posteriormente se convirtieron en la base para el despliegue productivo de la plataforma y su evolución futura.

De esta manera, la administración tributaria cuenta con una arquitectura preparada para crecer junto con las necesidades operativas del sistema.

Los resultados:

La implementación de esta arquitectura cloud para gestión tributaria permitió obtener beneficios concretos para la operación de una plataforma tributaria nacional:

Gestión tributaria nacional altamente disponible y segura.
Capacidad para absorber picos de transacciones sin interrupciones en el servicio para ciudadanos y administraciones.
Reducción significativa de los tiempos de aprovisionamiento y despliegue.
Mayor agilidad operativa y productividad de los equipos técnicos.
Mayor consistencia y resiliencia de los entornos gracias a la automatización de la infraestructura.
Arquitectura sólida, escalable y preparada para evolucionar junto con las necesidades de la administración tributaria.

Esta iniciativa, sin duda, fortalece la modernización de administración tributaria mediante una estrategia de nube para sector público preparada para absorber nuevas demandas, acompañar el crecimiento de la plataforma y sostener su evolución a largo plazo.

Declaraciones:

“Desde GTT buscábamos no solo resolver un reto puntual, sino sentar las bases de una plataforma escalable y evolutiva. El principal valor diferencial de Itera fue su capacidad para acompañarnos como un socio tecnológico, entendiendo desde el primer momento la criticidad del proyecto y los requisitos propios de una plataforma tributaria nacional. Su experiencia en arquitecturas cloud seguras y escalables nos permitió diseñar una solución robusta, validada y alineada con los más altos estándares de disponibilidad, seguridad y cumplimiento normativo.”

Carlos Rico, CEO de GTT.

Grupo GTT (Gestión Tributaria Territorial) es una multinacional tecnológica especializada en soluciones de gestión tributaria y administración electrónica para el sector público. Con sede en Alicante (España) y más de tres décadas de experiencia, desarrolla software propio y presta servicio a más de 4.300 ayuntamientos, 23 diputaciones, 18 capitales de provincia y 5 gobiernos autonómicos.

Componentes de la solución: