UAM Azcapotzalco

Caso de éxito UAM: agentes de IA para una experiencia educativa multimodal

Fecha de Publicación:

Conoce cómo ayudamos a la Universidad Autónoma Metropolitana Azcapotzalco (UAM-A) a evolucionar su plataforma educativa mediante inteligencia artificial sobre AWS. Con EducaIA, la universidad pasó de un asistente basado únicamente en texto a una plataforma multimodal con 5 agentes de IA especializados, capaces de personalizar la experiencia de aprendizaje y apoyar a los profesores en la generación de contenido educativo.

La UAM transformó su plataforma educativa mediante una solución desarrollada sobre Amazon Web Services, incorporando agentes inteligentes para ofrecer experiencias de aprendizaje más personalizadas y multimodales.

Con ella, los estudiantes pueden recibir contenidos adaptados a su estilo de aprendizaje, mientras los profesores cuentan con nuevas capacidades para generar materiales educativos. La plataforma también incorporó una capa de analítica que brinda visibilidad sobre el uso, el engagement y las preferencias de aprendizaje de los estudiantes.

EL RETO

En su primera fase, la UAM Azcapotzalco contaba con un asistente educativo basado en Amazon Lex que únicamente soportaba interacciones de texto. Esto limitaba la personalización de la experiencia y hacía que todos los estudiantes recibieran respuestas similares, independientemente de su forma de aprendizaje.

Además, los profesores continuaban creando manualmente exámenes, syllabus y actividades, mientras que la universidad no contaba con herramientas de analítica para conocer patrones de engagement o preferencias de aprendizaje.

Con base en esto, las principales necesidades que se detectaron fue:

-Personalizar la experiencia de acuerdo con diferentes estilos de aprendizaje.

- Incorporar contenidos en formatos como imagen, audio y video.

- Facilitar la generación de materiales educativos para profesores.

- Mejorar la experiencia de uso en dispositivos de gama media y baja.

- Optimizar el rendimiento y estabilidad de la plataforma.

- Obtener mayor visibilidad sobre el comportamiento y engagement de los estudiantes.

¿QUÉ HICIMOS?

Diseñamos y desarrollamos EducaIA Fase 2, una plataforma educativa multimodal basada en agentes de IA especializados y desplegada sobre una arquitectura 100 % serverless en AWS.

La solución utiliza Amazon Bedrock AgentCore Runtime para ejecutar y orquestar 5 agentes especializados: uno orientado a estudiantes, otro para profesores y tres agentes multimedia para la generación de imagen, audio y video.

Nuestra propuesta incluyó:

- Desarrollo de 5 agentes de IA especializados para estudiantes, profesores y generación multimedia.

- Personalización de la experiencia según el modelo de aprendizaje VARK: visual, auditivo, lectura/escritura y kinestésico.

- Generación de contenido educativo en texto, imagen, voz y video.

- Creación de materiales para profesores, como exámenes, syllabus y actividades.

- Implementación de una base de conocimiento con contenido académico oficial de UAM.

- Desarrollo de dashboards para analizar engagement, estilos de aprendizaje y calidad del contenido.

- Optimización de la experiencia web para dispositivos de gama media y baja.

- Implementación de una arquitectura serverless sobre AWS preparada para escalar de acuerdo con el uso.

Con esta implementación, UAM evolucionó de un asistente educativo centrado únicamente en texto hacia una plataforma multimodal impulsada por agentes inteligentes e inteligencia artificial.

RESULTADOS

La implementación de EducaIA Fase 2 permitió obtener resultados concretos durante el proyecto:

- 64 perfiles registrados, correspondientes a aproximadamente 100 estudiantes y 12 profesores.

- 72 % de tasa de activación entre los usuarios registrados.

- 13 contenidos educativos generados por profesores: 7 exámenes, 3 syllabus, 2 actividades y 1 trabajo final.

- 2 dashboards de analytics con información que no estaba disponible en la fase anterior.

- Generación de contenido educativo en texto, imagen y voz.

- Personalización de las respuestas de acuerdo con el estilo de aprendizaje de cada estudiante.

- Experiencia web accesible desde dispositivos de gama media y baja.

- Costos que escalan con el uso real, con cargos mínimos durante periodos sin actividad académica.

Gracias a esta colaboración, UAM incorporó agentes de IA dentro de su plataforma educativa y amplió las capacidades de EducaIA más allá de un asistente tradicional.

La combinación de IA agéntica, contenido multimodal y servicios de Amazon Web Services permitió crear una experiencia más personalizada para estudiantes, nuevas herramientas para profesores y capacidades de analítica que antes no estaban disponibles.

¿Listo para convertirte en un caso de éxito?