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de servicio óptimo
Obtén soporte cloud mediante atención prioritaria para la resolución de incidencias con tiempos de respuesta menores a 30 minutos para que puedas enfocarte en lo que realmente importa: hacer tu negocio crecer.
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infraestructuras de nube
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Monitoreo
proactivo avanzado
Obtén soporte cloud, acompañamiento, configuración y resolución puntual de problemas de interoperabilidad entre sistemas operativos, plataformas, componentes y cargas de nube.
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Recibe soporte técnico TI de nuestros arquitectos de soluciones de nube certificados en los principales marcos para la gestión de servicios como ITIL, COBIT, ISO 20000, ISO 27001, etc. Como parte de nuestra atención al cliente cloud.
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Mediante nuestro soporte cloud, diagnostica y resuelve problemas comunes de escaneo de puertos, ataques de denegación de servicio (DoS) o malware con nuestro análisis de tráfico, vulnerabilidades y pentesting.
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El diferenciador Itera
Nuestros especialistas certificados en soporte cloud definen la estrategia más completa y simplificada para gestionar tus recursos en la nube con la mayor rapidez y practicidad del mercado. Convirtiéndonos en una extensión de tu área de TI para mantener tus niveles de operación gracias a nuestra atención al cliente cloud.
Asimismo, te ayudamos a detonar servicios en la nube de alto impacto. Con recomendaciones para la integración y administración de tus aplicativos, modernización de tus despliegues, configuración de alertas proactivas y definición de estrategias de monitoreo, control y acceso personalizadas.
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