ISO/IEC 20000-1:2018

Sistema de Gestión de Servicios

Logra la alineación entre tu departamento de TI con los objetivos de tu negocio.

Garantiza la toma de decisiones basada en KPI’s y la gestión de múltiples proveedores.

Consolida procesos entendibles, dinámicos y fáciles de seguir para adoptar cambios.

Acelera la reacción oportuna ante una degradación del servicio y control de incidentes.